過去の事例

要望

基幹システムを再構築する為、全部署対応のマニュアルを作成してほしい

社内の基幹システムをリニューアルするので、システム領域ごとの概要や画面操作の手順が把握できる業務運用マニュアル・システム操作マニュアルを作成してほしい。

社内の基幹システムをリニューアルするので、システム領域ごとの概要や画面操作の手順が把握できる業務運用マニュアル・システム操作マニュアルを作成してほしい。

ヒアリング

課題

既存のフォーマットはあるが、社内の開発部門が作成しているため、大変見づらいマニュアルになっている。

既存のフォーマットはあるが、社内の開発部門が作成しているため、大変見づらいマニュアルになっている。

解決策は?

結果

EMIT社プロジェクトチーム編成をおこないテクニカルライターやチェッカー含め6名体制でご対応。
マニュアル制作するにあたって、先ずはお客様の方で原稿元となる仕様書や構成図、ライティングルールブックのデータをご準備いただき、コロナ渦なので完全オンラインミーティングを重ねシステム全体を把握。その上で見づらいマニュアルを改善する為、記載が必要な構成を立案し、ご依頼~1年ほどの制作期間をかけてユーザ目線で分かりやすいマニュアル作成をすることができました。

EMIT社プロジェクトチーム編成をおこないテクニカルライターやチェッカー含め6名体制でご対応。
マニュアル制作するにあたって、先ずはお客様の方で原稿元となる仕様書や構成図、ライティングルールブックのデータをご準備いただき、コロナ渦なので完全オンラインミーティングを重ねシステム全体を把握。その上で見づらいマニュアルを改善する為、記載が必要な構成を立案し、ご依頼~1年ほどの制作期間をかけてユーザ目線で分かりやすいマニュアル作成をすることができました。

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